Пополни Steam-кошелёк за пару минут
Деньги на счёте — сразу после оплаты.
Как это работает
Ответы на частые вопросы
Как мне узнать свой логин Steam для пополнения?
Это именно тот логин, который вы вводите при входе в Steam, а не ваш никнейм (имя профиля). Чтобы его найти, нажмите на свой аватар в правом верхнем углу клиента Steam и выберите «Об аккаунте». Ваш логин будет указан в самом верху жирным шрифтом.
Безопасно ли вводить данные своего аккаунта на сайте?
Да, это абсолютно безопасно. Мы просим только ваш логин для перевода средств. Нам не требуется ваш пароль, доступ к почте или Steam Guard код. Передача данных защищена протоколом шифрования.
Как быстро деньги придут на мой кошелек?
В большинстве случаев средства зачисляются в течение минуты после подтверждения оплаты. В редких случаях из-за нагрузки на серверы Steam процесс может занять до 15–30 минут.
Что делать, если я случайно указал неверный или несуществующий логин?
Если логин существует, средства будут зачислены и отмена невозможна. Если Steam отклоняет операцию (например, из-за некорректного или несуществующего логина), пополнение не выполняется, а возврат средств регулируется правилами сервиса и платёжного провайдера. Пожалуйста, проверяйте логин перед оплатой.
Почему сумма зачисления меньше, чем я оплатил?
Итоговая сумма на кошельке зависит от комиссии сервиса и конвертации валют. Steam конвертирует средства по своему внутреннему курсу на момент зачисления.
Мой регион Steam — СНГ. Могу ли я пополнить баланс?
Да, наш сервис поддерживает пополнение аккаунтов большинства стран. Если ваш регион не поддерживается (например, Китай), платеж будет автоматически отклонен.
Что делать, если оплата прошла, а деньги не пришли?
Сначала проверьте почту — вам должно прийти подтверждение оплаты. Если в течение 30 минут баланс не обновился, напишите в нашу службу поддержки, прикрепив номер заказа или чек. Мы проверим статус транзакции вручную.
Каким способом можно оплатить?
Способы оплаты будут доступны на странице эквайринга.
Сколько раз я могу пополнить один или несколько разных аккаунтов?
Ограничений нет.
В какой валюте придут деньги на аккаунт?
Деньги поступят в валюте кошелька вашего аккаунта Steam.
Как пополнить новый аккаунт Steam в первый раз?
Если пополняете кошелек Steam в первый раз, его регион может измениться на Казахстан, Узбекистан или другой, а валюта на $, ₸ или другие валюты стран СНГ. Тогда цены на внутренние товары Steam будут отображаться в валюте аккаунта, а не в валюте вашего региона. Чтобы этого избежать, следуйте инструкции: Войдите в свой аккаунт Steam в браузере или программе. Не используйте VPN, иначе регион аккаунта сменится, цены на товары Steam будут указаны в другой валюте. Добавьте на аккаунт минимум две бесплатные игры. Например, PUBG и Dota 2. Можно добавлять игры через библиотеку Steam в приложении на смартфоне. Играйте не менее 2–3 часов в добавленных играх. Пополните аккаунт на минимальную сумму в валюте вашего региона.
У меня остались вопросы. С кем я могу связаться?
Если у вас остались вопросы — напишите нам. Оперативно свяжемся с вами и ответим на ваш вопрос.